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花费百万元在兴盛优选上买鸡蛋平台却拒绝发货?

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娜娜姑娘 显示全部楼层 发表于 2021-3-16 11:02:36 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
3月11日,浏阳。有消费者投诉称多人在兴盛优选买优惠鸡蛋,总金额达1000000元。


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平台迟迟未发货,还只能联系门店和客服并无法通过线上发起退款申请,公司也没给任何回复​。


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而取货点则表示仓库并未收到货物,联系客服也没有得到明确的答复,平台拒发原因他们也不知晓。


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后联系兴盛优选相关负责人,则表示根据后台数据显示,该门店近期出现大量订单,怀疑属同一商家刷单,违反了平台不允许再次销售的用户服务协议。


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律师也表示根据合同约定平台拒绝发货进行退款是有理有据的,经协调后,目前全部货款已退还完毕。




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